Wat als ik een woning krijg

Komt er een woning vrij en staat u voor dit verhuurcomplex bovenaan in de wachtrij, dan krijgt u deze woning aangeboden.

We nodigen u uit voor een gesprek waarna u de woning kunt bezichtigen. Accepteert u de woning, dan vervallen uw andere opties en schrijven we u uit als woningzoekende. U tekent het huurcontract en krijgt de sleutel. Accepteert u de woning niet, dan wacht u op een volgend aanbod. Als u voor de vijfde maal een aangeboden woning weigert, dan vervalt uw gehele inschrijving.

Huurcontract op één of twee namen
Huur betalen
Servicekosten
Huurtoeslag
Huurverhoging
Huur opzeggen
Voorkom betalingsachterstand
Praat mee met Accolade
Samen houden we het leefbaar
Vraag onze buurtbeheerder

Huurcontract op één of twee namen

Bij getrouwde stellen staat het huurcontract automatisch op beide namen. Bij samenwonende stellen is dit alleen het geval als de partners samen als woningzoekenden stonden ingeschreven. Wie alleen woont en op een later tijdstip gaat samenwonen, kan na twee jaar medehuurderschap aanvragen als beide personen ten minste twee jaar bij de gemeente ingeschreven staan op het betreffende adres. Wij hebben hiervoor van de medeaanvrager een kopie van het identiteitsbewijs en een uittreksel van het bevolkingsregister met woonhistorie nodig. de schriftelijke aanvraag dient door de hoofd- en medeaanvrager ondertekend te zijn.

Huur betalen

Uw huur is een optelsom van de kale huurprijs, eventuele servicekosten, het glasfonds en het abonnement op het Servicefonds. Betaling gaat voor u en ons het makkelijkst via automatische incasso: één keer regelen en we zorgen voor een juiste, tijdige afschrijving. Wilt u dit niet, betaal dan via overschrijving of een periodieke opdracht bij uw bank. U ontvangt hiervoor geen acceptgirokaart!

Servicekosten

Servicekosten zijn kosten die bovenop de kale huur komen. Accolade maakt onderscheid tussen afrekenbare servicekosten en niet afrekenbare servicekosten.

Afrekenbare servicekosten
Bewoners van een appartement hebben te maken met afrekenbare servicekosten. U moet hierbij denken aan kosten voor: gas centrale verwarming, elektra algemene ruimten, schoonmaak algemene ruimten en tuinonderhoud. Voor de afrekenbare servicekosten betaalt u elke maand een voorschot. In juni zijn de daadwerkelijk gemaakte kosten bekend en ontvangt u een eindafrekening. Op de eindafrekening staat of u geld terug ontvangt, of geld moet bij betalen. Op basis van de gegevens uit de eindafrekening bepaalt Accolade jaarlijks het nieuwe voorschot. Eventuele wijzigingen in de voorschotten worden per 1 juli doorgevoerd en staan op de huurspecificatie bij de jaarlijkse huurverhoging die u eind april ontvangt.

Niet afrekenbare servicekosten
Het glasfonds en servicefonds vallen onder de niet afrekenbare servicekosten. U betaalt hiervoor elke maand een bedrag. Verrekening vindt niet plaatst. Wel is Accolade verplicht om u in juni een overzicht van deze fondsen te sturen met de inkomsten en de uitgaven. Meer informatie over het servicefonds en welke werkzaamheden hieronder vallen vindt u HIER.

De afrekening van de servicekosten vindt plaats volgens de richtlijnen van de huurcommissie www.huurcommissie.nl. Bij de berekening berekenen wij leegstand en administratiekosten door. Ook dit is conform de richtlijnen van de huurcommissie. 

Huurtoeslag of niet

Huurtoeslag is gebaseerd op de huurprijs, inkomen en eventueel uw vermogen. Op www.toeslagen.nl kunt u een proefberekening maken, of vraag hulp van Accolade. De huurtoeslag wordt uitgekeerd door de Belastingdienst. De meeste huurders laten hun huurtoeslag in mindering brengen op het maandelijkse huurbedrag.

Huurverhoging

Elk jaar op 1 juli worden de huurprijzen in Nederland aangepast volgens richtlijnen van de overheid. Accolade streeft ernaar uw huur zo min mogelijk te laten stijgen. Jaarlijks ontvangt u van ons een brief met de nieuwe huurprijs en een uitleg van de verhoging. In de brief staat ook hoe u bezwaar kunt maken tegen de huurverhoging.

Huur opzeggen

Natuurlijk, u woont er net. Maar wilt u ooit, om welke reden dan ook, de huur van uw nieuwe woning opzeggen, dan ligt de brochure ‘Uw woning verlaten’ nu al voor u klaar. Hierin staat informatie over de opzegtermijn, de werkwijze en eventuele overname van zaken door de nieuwe huurder. Ook leest u hoe het bij Accolade werkt als uw relatie eindigt en één van tweeën in de woning wil blijven wonen.

Voorkom betalingsachterstand

Door omstandigheden kan het een keer voorkomen dat u de huur niet tijdig kunt betalen. Laat het echter niet zover komen dat u meer huurachterstand oploopt. Maak tijdig een afspraak met Accolade om samen een oplossing te vinden, bijvoorbeeld in de vorm van een betalingsregeling. Ook kunnen we u helpen uw financiële administratie op orde te brengen, zodat u beter zicht hebt op uw inkomsten en uitgaven. Als u meteen aan de bel trekt kunnen we nog iets voor u doen. Is uw schuld te hoog dan schakelen we een gerechtsdeurwaarder in en in het uiterste geval kan Accolade u dwingen de woning te verlaten.

Praat mee met Accolade

Wij nemen onze huurders serieus en gaan hiertoe regelmatig om tafel met onze huurdersvereniging om te praten over behoeftes, plannen en ideeën. De vereniging geeft een eigen blad uit. Bent u geïnteresseerd in onze huurdersvereniging of wilt u lid worden? Vraag het ons of kijk op onze website.

Samen houden we het leefbaar

Je thuis voelen heeft alles te maken met de sfeer in de buurt. Een aangename leefomgeving is een zaak van ons samen. U kunt hier aan bijdragen door het in en om uw woning netjes te houden en uw afval op de juiste manier weg te gooien. De buurt blijft leuk als iedereen rekening met elkaar houdt. Natuurlijk zult u uw buren af en toe horen en zij u. Dat hoort er allemaal bij en is geen overlast. Wordt uw woongenot echt bedorven door gedrag van buren of buurtbewoners, probeer dit dan eerst zelf op te lossen. Gewoon op een rustige manier zoals u zelf ook aangesproken wilt worden. Komt u er samen niet uit, spreek dan met onze buurtbeheerder of meld uw klacht in een brief aan Accolade.

Vraag het onze buurtbeheerder

Accolade werkt samen met bewoners, gemeente en politie aan een prettige woonomgeving. Onze buurtbeheerder is voor u een belangrijk aanspreekpunt. Hij signaleert zaken die niet goed lopen, spreekt bewoners hier op aan en probeert gezamenlijk tot een goede oplossing te komen. Heeft uw problemen in de wijk, of wilt u overlast of andere leefbaarheidszaken melden? Neem dan contact met ons op.