Ik heb een klacht over Accolade. Hoe kan ik mijn klacht indienen?
Heeft u een klacht? Neem dan contact op met ons. Dit kan op de volgende manieren:
- via MijnAccolade als u huurder bij ons bent. Heeft u de activatiecode niet (meer)? Dan kunt u deze bij ons opvragen. Vul hier formulier in om uw activatiecode aan te vragen.
- via het webformulier;
- telefonisch op (0513) 433 633;
- door langs te komen bij één van onze baliepunten;
- of schriftelijk.
We kijken of de klacht gegrond is en wat we kunnen doen om ervoor te zorgen dat u weer tevreden bent over onze dienstverlening. Wij vinden dat we van klachten kunnen leren. Daarmee kunnen we onze dienstverlening verder verbeteren. Zo werken we samen met u naar de beste service.