Goede buren, daar heb je wat aan
Soms heeft u niet door dat de buren last van u hebben. Of de buren maken herrie en weten niet dat u dit vervelend vindt. Wanneer u goed contact heeft met uw buren, kunt u elkaar hier vriendelijk op aanspreken. In dit artikel een paar tips voor een goed contact met uw buren.
Wat is een goede buur?
Als goede buur heeft u belangstelling voor uw buren. U groet hen, geeft een complimentje en maakt een grapje. Het is fijn om zulke buren in de straat te hebben. De buurt wordt er een beetje vrolijker van.
Een goede buur begint bij uzelf
Uw buren kiest u meestal niet zelf. Het goede nieuws is dat u zelf ook buur bent. En ervoor kunt kiezen een goede buur te zijn. Dat werkt aanstekelijk! Het wonen in uw eigen wijk voelt pas als ‘Helemaal je eigen plek’ als u daar met elkaar voor zorgt.
Tips voor een goede relatie met uw buren
- Bent u net verhuisd? Maak kennis met uw buren.
- Komt er iemand bij u in de buurt wonen? Verras hem of haar met een kopje koffie, een bloemetje of een helpende hand.
- Houd vriendelijk contact met al uw buren:
- Behandel elkaar met respect.
- Praat met elkaar, ook als dat soms lastig is.
- Wees behulpzaam naar uw buren toe.
- Geeft u een feestje? Laat het uw buren van tevoren weten (of nodig ze uit).
- Wees u bewust van de geluiden die u maakt. Dit kan overlast geven.
- Klussen en stofzuigen doet u zoveel mogelijk overdag. Duurt dit een keer langer? Laat het de buren weten.
- Loop in huis niet op hakken, maar trek sloffen aan of schoenen met een zachte zool.
- Schreeuw niet tegen elkaar.
- Zet muziek niet te hard of gebruik een koptelefoon.
- Laat kinderen niet rennen of schreeuwen in huis of in het trappenhuis.
- Neemt u afscheid van uw gasten? Doe dit dan binnen, in plaats van buiten.
- Wilt u iets veranderen aan de buitenkant van uw huis? Uw buren vinden het vast prettig om dit even te weten.
- Woont u in een flat of bovenwoning? Klop dan kleden en tapijten uit op de stoep en niet vanaf het balkon. Zo voorkomt u dat uw onderburen stof en kruimels op hun balkon of in hun tuin krijgen.
- Neem pakketjes voor elkaar aan en geef ze bij thuiskomst meteen aan uw buren.
- Zit u lekker buiten bij mooi weer? Vraag uw buren of ze last van u hebben.
- Niet iedereen heeft behoefte aan contact. Gaan de buren niet in op uw uitnodiging? Word niet boos, maar respecteer dit.
Tips voor een nette woning en woonomgeving
- Houd uw balkon schoon en netjes. Zet hier geen afval of rommel neer.
- Houd uw tuin schoon en netjes. Maai het gras en knip de heg.
- Heeft u een hond? Ruim zijn poep op.
- Gooi nooit brood of etensresten neer voor de vogels. En strooi geen vogelvoer. Dit voorkomt dat er ratten, meeuwen of duiven op af komen. Deze dieren kunnen ziektes verspreiden.
- Houd uw huis schoon en goed gelucht. Zo voorkomt u ongedierte.
- Zet nooit afval naast de container. Hier komt ongedierte op af.
Wat als de relatie met uw buren niet goed is?
- Praat erover met uw buren. Krop ergernissen en frustraties niet op.
- Bel niet aan als u erg boos bent. Het is beter te wachten op een moment dat u rustig bent.
- Vertel rustig wat u dwars zit. Zeg vooral niet wat de ander moet doen. Dus niet: ‘U moet uw kinderen om acht uur in bed leggen.’ Maar: ‘Uw kinderen maken ’s avonds veel lawaai, herkent u dat?’ Vaak hebben uw buren niet eens in de gaten dat u last van ze heeft.
- Luister ook naar hun kant van het verhaal. Een ander kan een situatie heel anders beleven dan uzelf.
- Voorkom een burenruzie. Gebeurt dit toch? Probeer het dan zo snel mogelijk bij te leggen.
- Komt u er echt niet uit met uw buren? Dan kan buurtbemiddeling misschien iets voor u betekenen. Kijk op problemenmetjeburen.nl. Levert ook dit niks op? Dan proberen wij u te helpen. Neem dan contact met ons op.
Veel gevraagd over Goede buren, daar heb je wat aan
Als u hinder/last heeft door toedoen van andere huurder(s) of door dier(en) van andere huurder(s). Dit kan zijn: gedrag, geweld, lawaai, stank, vervuiling, verwarde huurder, dealen, ruzie, geblaf.
Goed contact met de buren is goud waard. Het bepaalt in grote mate of u helemaal uw eigen plek vindt. U bent zelf verantwoordelijk voor het contact met uw buren. Hierbij een aantal tips om het contact goed te houden:
- Bent u een nieuwe bewoner? Stel uzelf als nieuwe bewoner voor.
- Houdt u een feestje? Informeer uw buren.
- Maak zelf niet teveel lawaai.
- Zorg dat uw buren geen last hebben van uw huisdieren.
- Bespeelt u een muziekinstrument? Maak afspraken met uw buren over de oefentijden.
- Deelt u gemeenschappelijke ruimten met uw buren? Maak duidelijke afspraken over het gebruik en eventueel plaatsen van spullen.
U kunt dit online aan ons doorgeven via MijnAccolade. Wij vragen u eerst om dit formulier in te vullen. Dit formulier vindt u ook in MijnAccolade. Mail dit vervolgens naar contact@accolade.nl. U kunt ons natuurlijk ook altijd bellen.
Bent u eigenaar van een woning, dus u huurt niet van ons, maar ervaart wel overlast van een huurder van ons? Dan kunt u een melding van sociale overlast bij ons indienen. Wel is het zo dat we u vragen eerst onze huurder zelf aan te spreken. Het kan zijn dat hij of zij zich niet bewust is van zijn gedrag.
Onze huurder heeft verplichtingen tegenover ons op basis van de huurovereenkomst. Van onze kant zullen wij controleren of de huurder de verplichtingen zoals vermeld in de huurovereenkomst nakomt. Als onze huurder dat niet doet, spreken wij hem daarop aan. Wij starten voor een woningeigenaar nooit een ontruimingsprocedure. Dit moet u zelf doen. Alleen wanneer ook andere huurders van ons de overlast ervaren, ligt dit anders.
Wij nemen eerst contact met u op, en vragen wat u zelf heeft gedaan. Daarna bespreken we met u wat de vervolgstappen zijn. Als we de melding in behandeling nemen, dan nemen we contact op met de overlastveroorzaker. Uiteraard willen wij ook de andere kant van het verhaal horen. We maken dan afspraken. Soms is een bemiddelingsgesprek een middel om tot afspraken te komen. Dit doen we als beide partijen hiervoor open staan.
Heeft u het al kunnen bespreken met uw buren? Het kan zijn dat uw buren zich niet van de overlast bewust zijn.
Hieronder een aantal tips om het gesprek hierover met uw buren aan te gaan:
- Begin het gesprek niet op het moment dat u zelf boos bent
- Probeer een tijdstip te vinden dat het u en uw buren schikt. Kom met duidelijke voorbeelden van de overlast die u ervaart.
- Denk zelf alvast na over een oplossing en bespreek deze. Luister ook goed naar het verhaal van uw buren. Probeer tot een afspraak te komen waarin u en uw buren zich kunnen vinden.
- Blijf rustig.
U kunt eerst zelf proberen om de overlast op te lossen met uw buren. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u de overlast melden bij de gemeente of politie.
Het opstarten van een procedure bij de rechtbank komt voor. Deze procedure starten wij pas als met de overlastveroorzaker geen afspraken gemaakt kunnen worden. Het gaat hier om aanhoudende en ernstige overlast met meerdere klagers. De rechter wijst een ontruimingsvonnis niet zomaar toe. Er moet dan echt wel wat aan de hand zijn. Daarom zijn er meerdere schriftelijke overlastmeldingen nodig, die wij aan de rechter voorleggen.
Bij hoekwoningen die grenzen aan een openbare weg of een groenstrook gelden andere regels. Een erfafscheiding aan de zijkant van een woning mag niet hoger dan een meter zijn. Ook is het in dit geval meestal wel nodig om een vergunning aan te vragen. Dit geldt ook voor erfafscheidingen die aan de achterkant van de woning direct grenzen aan de openbare weg of groen. Zoek ook in dit geval contact met uw gemeente.
Overleg altijd met uw buren als u een schutting op de erfgrens wilt plaatsen of vervangen. Zij zijn immers mede-eigenaar. Als u het samen eens bent, mag u de erfafscheiding plaatsen. Let er wel op dat deze aan de regels van uw gemeente en Accolade voldoet. Een heg of een rij coniferen kunt u zonder vergunning plaatsen. In de meeste gevallen heeft u voor een andere erfafscheiding ook geen vergunning nodig. Let er wel op dat een erfafscheiding aan de achterkant van uw woning maximaal twee meter hoog mag zijn. Aan de voorkant mag de erfafscheiding niet hoger dan een meter zijn. Informeer om teleurstellingen achteraf te voorkomen altijd eerst bij uw gemeente.
Een erfafscheiding is meestal eigendom van de huurder. Daarbij maakt het niet uit of het om een schutting, hek of groen gaat. Een erfafscheiding staat op de erfgrens. Daarom is de erfafscheiding eigendom van zowel u als uw buren. U bent samen verantwoordelijk voor de kosten, het plaatsen en het onderhoud. Goed overleg is daarom belangrijk. In sommige gevallen is de schutting wel van Accolade. Bijvoorbeeld als gekozen is voor een gelijk straatbeeld en de schutting niet door de huurders maar door ons is geplaatst. In dit geval zijn wij verantwoordelijk voor het onderhoud.
Dit is een lastige situatie. Het kan zijn dat uw buren zich niet bewust zijn dat u hier last van heeft. Probeer altijd eerst via een gesprek samen tot een oplossing te komen. Dit is verreweg de beste manier om problemen op te lossen. Komt u er samen echt niet uit? Neemt u dan contact met ons op.
Om uw tuin netjes te houden hoort u het volgende te doen:
- regelmatig gras maaien
- verwijderen van onkruid in de tuin en tussen tegels van opritten, toegangspaden, stegen en terrassen
- gebroken tegels vervangen
- regelmatig heggen, struiken en bomen snoeien
- dode beplanting vervangen
- herstellen van kapotte schutting
- afval in uw tuin opruimen
